شروط البيع

1. مقدمة :

1.1 يقصد ب ( شروط البيع ) الأحكام والشروط التي بموجبها تتم عملية البيع بين المتجر والعميل .

1.2 يقصد بكلمة ( المتجر ) الموقع الإلكتروني ( https://aleithar.shop ) والمعروف ب ( سوق الإيثار الإلكتروني ) والذي تديره مؤسسة سوق الإيثار للتسويق الإلكتروني .

1.3 يقصد بكلمة ( العميل ) المشتري من المتجر .

1.4 يقصد بالمنتجات المكتوب عليها ( بالطلب ) أنها غير متوفرة حالياً لكن يمكن طلبها حسب رغبة العميل .

2. طلبات الشراء :

2.1 عندما يقوم العميل بإنشاء طلب شراء جديد ويحصل على رقم الطلب ، تكون حالة الطلب ( بانتظار المراجعة ) ولا يعني هذا أنه تم البيع ، بل يتم البيع عند قبول الطلب ويصل للعميل إشعار بذلك .

2.2 المنتجات في المتجر إما جاهزة في مخازن سوق الإيثار الإلكتروني ويمكن شحنها مباشرة للعميل .

2.3 أو هي بالطلب فهي غير متوفرة حالياً ويمكن أن يكون سعرها قد تغير حسب السوق ولا يتم تأكيد طلبها إلا بعد قبول الطلب والدفع مقدماً .

3. سياسة الاسترجاع والاستبدال :

3.1 يمكن للعميل إرجاع أو استبدال المنتجات التي اشتراها بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وخلال الفترة المحددة في البندين التاليين .

3.2 فترة الاسترجاع هي 3 أيام من تسليم المنتجات للعميل .

3.3 فترة الاستبدال هي 7 أيام من تسليم المنتجات للعميل .

3.4 فترة معاينة سلامة المنتج عند الإرجاع أو الاستبدال هي 3 أيام عمل من وقت استلام المتجر للمنتج من العميل .

3.5 فترة استرجاع مبلغ الشراء للمدفوعات الإلكترونية (مدى وغيرها) عند عملية الإرجاع خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل حسب السياسات المتبعة والتحويلات البنكية ، أو مباشرة عن طريق STC Pay إن كان العميل لديه الخدمة .

3.6 استرجاع مبلغ الشراء للمدفوعات النقدية يتم بعد التأكد من سلامة المنتج (كما أشير إليه أعلاه) وتسترجع نقداً أو عن طريق STC Pay حسب طلب العميل .

3.7 لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم تصنيعها أو طلبها بشكل خاص للعميل أو المشار إليها بكلمة ( بالطلب ) .

3.8 الضمان على المنتجات هو ضمان تشغيل لأي خلل مصنعي لمدة 7 أيام من تسليم المنتجات للعميل ، إلا إذا ذكر في وصف المنتج بوجود ضمان آخر .

3.9 إذا كان سبب الاسترجاع أو الاستبدال تغيير رأي العميل فسوف يتحمل هو تكاليف الشحن .